İade ve İptal İşlemleri: Hizmet Şartları ve İade Süreci

Siparişinizi 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iptal etme hakkına sahipsiniz. Siparişin iptali için son tarih, ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gündür. Cayma hakkınızı kullanabilmeniz için kararınızı açık bir şekilde tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. Kararınızı info@voluptuous.com adresine e-posta göndererek bize bildirebilirsiniz. İade edilen ürünleri aldığımız günden itibaren en geç 30 gün içinde size geri ödeme yapacağız. Sipariş için kullandığınız ödeme yönteminin aynısını kullanacağız ve bu tür geri ödemeler için sizden herhangi bir ücret alınmayacaktır.

İade koşulları:

-Ürünlerin iadeye uygun olabilmesi için lütfen aşağıdakilerden emin olun:

-Mallar son 30 gün içinde satın alındı

-Ürünler orijinal ambalajındadır

Aşağıdaki ürünler iade edilemez:

-Spesifikasyonlarınıza göre yapılmış veya açıkça kişiselleştirilmiş malların tedariki.

-Niteliği itibarıyla iade edilmeye uygun olmayan malların (örneğin, hızla bozulan veya son kullanma tarihi geçmiş malların) teslimi.

-Sağlığın korunması veya hijyen açısından iadeye uygun olmayan ve tesliminden sonra ambalajı açılmış olan ürünlerin teslimi.

-Tesliminden sonra niteliğine göre diğer ürünlerle ayrılmaz bir şekilde karışan malların teslimi.

Yukarıdaki iade koşullarını karşılamayan herhangi bir ürünün iadesini tamamen kendi takdirimize bağlı olarak reddetme hakkımızı saklı tutuyoruz.

İade Edilen Mallar Malların bize iade edilmesinin maliyeti ve riskinden siz sorumlusunuz. Malları aşağıdaki adrese göndermelisiniz: VOLUPTUOUS-TR İade gönderiminde hasar gören veya kaybolan ürünlerden sorumlu tutulamayız. Bu nedenle sigortalı ve izlenebilir bir posta hizmeti öneriyoruz. Malların fiilen teslim alınması veya iade teslimatının alındığına dair kanıt olmadan geri ödeme yapamayız. Bize Ulaşın İade ve Geri Ödeme Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen info@voluptuous.com e-posta adresinden bizimle iletişime geçin.